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Office of the Patient Advocate / Oficina del Defensor del Paciente

The Office of the Patient Advocate's mission is to improve California health care quality and advocate for consumer interests by publicly reporting data for informed decision making. OPA's statutory charge is to better enable health care consumers to access the health care services for which they are eligible. OPA fulfills that mandate by publishing report cards on health care quality and by analyzing data from state agency consumer assistance centers.

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La misión de la Oficina del Defensor del Paciente es mejorar la calidad del cuidado de la salud de California y defender los intereses de los consumidores al informar públicamente los datos para tomar decisiones informadas. El cargo legal de la OPA es permitir a los consumidores de atención médica acceder a los servicios de atención médica para los que son elegibles. La OPA cumple ese mandato publicando las boletas de calificaciones sobre la calidad de la atención médica y analizando los datos de los centros de asistencia al consumidor de la agencia estatal.

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